Питання й відповіді
Відповіді на запитання, які нам ставлять найчастіше.
Як оформити замовлення?
Додайте товари до кошика, перейдіть до оформлення, вкажіть контакти й доставку та підтвердьте замовлення. Створювати акаунт не обов’язково.
Де подивитися статус замовлення?
На сторінці замовлення: посилання на неї ви отримуєте після оформлення. Якщо ви замовляли з акаунтом, замовлення є також у розділі «Мої замовлення».
Як оплатити замовлення?
Карткою онлайн на сторінці замовлення. Докладніше — на сторінці «Доставка й оплата».
Скільки триває доставка?
Зазвичай 1–3 дні після відправлення. Способи й вартість для вашої адреси видно під час оформлення.
Чи можна скасувати замовлення?
Неоплачене замовлення можна скасувати на сторінці замовлення. Якщо ви вже оплатили, але замовлення ще не відправлено, напишіть нам.
Як повернути товар?
Протягом 14 днів від отримання, якщо товар не був у використанні. Усі умови — на сторінці «Повернення та обмін».